До кризиса, лет так 5 назад, трендом будущего бизнеса предполагалась кастомизация. То есть выпуск товаров под запросы пользователя. Хотите такой же мобильник, только в корпусе слайдер? + 50 баксов и считайте, то мобильник уже возле вашего уха. Хотите машину с опциями A, B, D , G но без C, E, F? Запросто.
У этого тренда был один недостаток (кроме необходимости настраивать производство, но сделать это на самом деле не так и сложно) - он заставлял покупателя думать и принимать решения, делать выбор.
Противоположный тренд (и опять мы об отупении массы) - это угадать, что понравится большинству, и сделать не больше, чем нужно, и строго в одном варианте. Классический образец - iPhone. Возможности его кастомизации минимальны, а популярность огромна. Почему? Потому что за пользователя уже подумали. Ему не нужно думать, нужно только нажимать на экран (кнопка, и та всего одна, чтобы не нужно было мучаться выбором, какую кнопку нажать). У этой платформы всего один вариант, как у Ford Т (только первый - белый, а второй - черный). Не нравится? Жрите, что дают.
Таким образом отупение победило прогресс. Сдались даже автопроизводители премиум-марок: на большинстве рынков возможность собрать машину "под себя" отсутствует. Даже у нас, где эта возможность есть, ходовыми являются уже собранные комплектации, и заказывают машину под себя только оригиналы типа меня.
