Для вхідних номерів ми використовуємо сервіс Callcentric і softphone'и. Так от, мені знадобилось налаштувати у себе на комп'ютері оний softphone. Перебрав кілька варіантів, - одні працюють, але примітивні, інші чудові, але не конектяться. Зупинився на X-Lite. Безкоштовний, звонить, куди треба і з'єднується із Callcentric'ом. Досить продуманий інтерфейс і непогані advanced settings.
А Skype для голосу у нас не пішов, якість була жахлива.
