За життя

Обличчям до клієнтів

Ми на форумі і в HelpDesk'у на сайті компанії прикрутили аватари, а в якості аватарів поставили усміхнені обличчя з п'ятничного корпоративу. Ефект вражає - за два дні дуже відчутно змінилась поведінка клієнтів. Вони стали ввічливішими і більш покладистими.

Взагалі, я і сам помітив, поставивши на Outlook плагін Social Connector - коли показується фото співрозмовника, то змінюється сприйняття питання і якось само собою покращується відношення до співрозмовника.

Тепер я великий прихильник аватарів з соцмереж на форумах.

Так що рекомендую. І окремо рекомендую сервіс Gravatar, котрий дозволяє прив'язувати до є-мейла аватар, а сторонні сайти (хто вміє) цей аватар підтягують автоматично, і вам непотрібно задавати аватар на кожному сайті. Сервісом користується зокрема мережа сайтів StackOverflow.