За життя

Прийшов сьогодні черговий користувач за молотком. "А у вас є сертифікат ISO 9000 на якість молотків", питає. Я йому і відповів, що ми за папірцями не женемось. Не зрозумів. В них компанія вимагає, щоб все, що купується, було сертифіковано сторонніми організаціями. Ну, довелось його відправити в церкву, хай морочить голову попу (відповідно до анекдоту). От бувають же комерційні структури з дурнуватими вимогами. Бувають, але не дуже довго.

Одні і ті ж компоненти доступні для роботи в різних мовах програмування. І це накладає певний відбиток - деякі функції зроблені в одній версії і відсутні в іншій. Ціна питання для клієнта - година роботи з написання аналогічної функціональності. Для нас - в рази більше (оскільки треба робити під все, щільно тестувати, документувати тощо). Відповідно ми можемо лише прибрати, аніж дописувати мало кому потрібну функцію. Що було людині пояснено. І ось що клієнт мені заявив у відповідь: Generally we're not responsible for compensate for differences when we find them accidentally. Why do I have to spend more time writing in DotNet than my friend writing in VCL? It doesn't make sense, specially for me. Я запропонував йому винести (спеціально для нього) ці функції з VCL версії.

На тлі стабільного падіння акцій компанії фейсбук вживає судомних заходів з порятунку ситуації і шукає нові способи монетизації. Одним із способів є введення платних рекламних дописів. Але хто буде платити за рекламні дописи? Ті, хто інакше не достукається до аудиторії. А щоб вони не достукались, фейсбук різко скорочує відсоток "звичайних" дописів. В медія згадується цифра скорочення в 20-25%. В мене ж трохи інші дані. На нашій корпоративній сторінці відвідувачів небагато - 90 лайків всього. Але статистику фейсбук видає справно. Так от якщо влітку цифра людей, що бачили дописи, в середньому (на око) складає біля 45 осіб, то останні дописи отримують 20-25 переглядів. Тобто скорочення вдвічі. Таким чином сенс публікувати будь-що на фейсбуці втрачається, адже інформацію гарантовано *не* отримає 75% відвідувачів. А оскільки пряма ефективність комерційної діяльності в фейсбуці нульова (тобто прямого зиску немає, а вся діяльність ведеться суто для комунікації з клієнтами), то платити за початково неефективний канал комунікації ніхто не буде. І вся нова активність фейсбука обернеться пшиком. Гадаю, що ми спостерігаємо початок кінця цієї мережі. Взагалі вихід на IPO для компанії зазвичай означає, що вона припиняє працювати на клієнта і починає працювати на shareholder'а. А це для більшості бізнесів шлях в нікуди.

От навіть не знаю, як охарактеризувати таких людей - просто огидно від їхньої тупості і безхребетності. Компанія бере програмний компонент для розробки своєї комп'ютерної програми. Десь при використанні компоненту програмісти роблять помилку (дрібну, вирішується за два дні спілкування з нашою підтримкою). Хтось пише в підтримку, отримує дві детальні відповіді. Після чого заявляє, що йому не вдалося отримати підтримку (!) і із-за проблеми з помилкою вони відкладуть роботу над проектом на невідомий час (!) чи скасують його. Тобто витрачений час на розробку вони не рахують, а витратити сукупно годину-дві на вирішення проблеми їм ліньки чи шкода чи хто зна. Ну що за безголові люди ... І, ні, альтернатива нашим компонентам в них лише одна - не робити нічого (тобто у компонентів на ринку продуктів-конкурентів немає). Тобто якщо вони не куплять ліцензію на компонент в нас, то вони не реалізують функціональність іншим способом.