Якщо мені потрібне якісне (якісніше за базарне, скажімо так) взуття, я їду в Інтертоп. А оскільки я здебільшого сижу вдома (а їзжу виключно на автомобілі), взуття не зношується, і в Інтертоп я їзжу десь раз на рік. І от, я відвідав цей заклад вчора.
Вони пропонують дисконтну програму. При покупці видається картонна картка (фі). Я так і не зрозумів, що вона дає. Далі треба протягом двох років зробити покупок мінімум на 5000 гривень, щоб отримати знижку аж в 5%. 10000 грн - 10%. 15000 - 15%. 5000 грн за їхніми цінами - це десь 6-7 пар взуття. За менше, ніж 2 роки. І далі потрібно кожен рік щось купувати, щоб тримати рівень знижки. Ви зношуєте за два роки 7 пар взуття? Добре, на двох з дружиною (і не все ж взуття купується в інтертопі)? Припустимо, у вас велика родина і сусіди, і ви на всіх десь там якось нашкрябали 5% (чи навіть 10%) знижки. А тепер сюрприз! Знижки діють тільки на моделі з нових колекцій зі спеціально позначеними цінниками! Ну а якщо ви все-таки думаєте, що 5-10% знижки - це стимул для придбання товару, то подивіться на "моделі з попередніх колекцій". Ви знайдете там знижки в 30-60%. І хтось скаже, що їхня дисконтна програма варта більшого ніж чоботом під зад такому "маркетолоху"?
За життя
25.09.0010
20:21
22.09.0010
13:16
Виготовляти балончики для речовин, що зберігаються під тиском, меншого розміру, але під бльшим тиском. Тоді під час натиснення буде більше витрачатися того, що в балончику, і людина буде змушена частіше купувати новий балончик.
Наприклад, Gillette так продає гель для гоління. Його неможливо вичавити з балончика так, щоб не викинути 2/3 за непотрібністю (мені для гоління вистачає дуже малих кількостей).
09.09.0010
20:15
Хто застав радянські часи до перебудови, можливо, пам'ятає радянські шоколадки. І можливо він навіть пам'ятає, що вони ділились навпіл, на 4 або на 24 частини. Розділені вони були так - 6 рядів по 4 частки в кожному. Шоколадкою можна було поділитись з товарищем або заховати половину на завтра. Також її можна було ламати частками і смакувати кожну частку окремо, таким чином подовжуючи задоволення.
Сучасні козинаки з кунжуту поділені на 6*6 часток. Їх теж можна ламати по одній (вони доволі тверді) і жувати окремо. Або поділитись із кимось (щоб потім веселіше було в черзі до стоматолога сидіти 
.
Західний же шоколад (наприклад, мілка) - індивідуалістичний, навіть егоїстичний. І захочеш поділитись - не вдасться. Оскільки поділена плитка на 5*3 часток. Як не крути, а доведеться з'їсти все.
.
Західний же шоколад (наприклад, мілка) - індивідуалістичний, навіть егоїстичний. І захочеш поділитись - не вдасться. Оскільки поділена плитка на 5*3 часток. Як не крути, а доведеться з'їсти все.
25.04.0010
12:16
Великолепный анализ вопроса, можно ли сформировать потребность или ее можно только выявить и использовать.
Цитата:
Что же такое потребности, откуда они берутся?
На мой взгляд, все потребности имеет смысл разделить на две категории:
* «Настоящие» потребности или потребности, свойственные человеку как сущности, как живому организму, — голод, жажда и так далее. Эти потребности присутствуют у каждого и могут проявиться при определенных условиях.
* Навязанные потребности или потребности, порожденные внешними требованиями среды, — требование иметь паспорт, ходить на работе в костюме или в школьной форме. Такие потребности чем-то сходны с рефлексами — их можно «выработать» и их нельзя найти у любого человека.
С навязанными потребностями все просто — если мы располагаем аппаратом насилия/давления, мы можем «порождать» такие новые потребности. Например, сказав «все документы необходимо писать только на гербовой бумаге» или «уничтожать» их, отменив обязательное требование школьной формы.
С настоящими потребностями мы ничего сделать не можем. Мы можем их только использовать. Если, конечно, не рассматривать возможность хирургического вмешательства.
В чем же тогда заключается задача маркетолога? Что же он делает на самом деле?
19.03.0010
13:36
Ходили вчора з другом в автосалон, що продає автомобілі преміум-класу. Внесли гроші в касу, виходимо - продавців немає. Я кажу другу "ну що, гроші вже заплатили, кому ми тепер потрібні". За 5 хвилин випливає такий собі об'ївшийся валіуму начальник відділу продажів і меланхолічним голосом каже: "ну, як ми діємо далі?".
Я в шоці - б'ємо в фанфари, звичайно! Музика, танці, дівки. Люди принесли торбу грошей, можна хоч спробувати посміхнутись і привітати людей із покупкою. Але навіщо - "ми ж вже практично свої" (про походження цієї фрази хай друг розповість окремо)?
Але то ще пів-біди - ну не вміють люди продавати як слід.Вбило інше. В машині немає килимків. Ага. В машині за $100K з білим салоном (і під ногами теж біле) немає килимків на підлозі.
Мене сьогодні цікавість розібрала, позвонив імпортеру. Питаю - "у вас в стандартній поставці йдуть килимки, а то людині машину привезли, а килимків немає?". 5 хвилин внутрішніх консультацій, потім кажуть "це індивідуально для кожної машини, питайте в ділера". Виходить, "рукавички на пошті спи вкрали", а імпортер покриває?
UPD: Ложечки! Ложечки! (це я на анекдот натякаю). Килимки знайшлись - вони їх не поклали. Хоча колір в них життєрадісний - такий же білий, як і салон. Запропонували замовити додатково гумові.
Я в шоці - б'ємо в фанфари, звичайно! Музика, танці, дівки. Люди принесли торбу грошей, можна хоч спробувати посміхнутись і привітати людей із покупкою. Але навіщо - "ми ж вже практично свої" (про походження цієї фрази хай друг розповість окремо)?
Але то ще пів-біди - ну не вміють люди продавати як слід.
Мене сьогодні цікавість розібрала, позвонив імпортеру. Питаю - "у вас в стандартній поставці йдуть килимки, а то людині машину привезли, а килимків немає?". 5 хвилин внутрішніх консультацій, потім кажуть "це індивідуально для кожної машини, питайте в ділера". Виходить, "рукавички на пошті спи вкрали", а імпортер покриває?
UPD: Ложечки! Ложечки! (це я на анекдот натякаю). Килимки знайшлись - вони їх не поклали. Хоча колір в них життєрадісний - такий же білий, як і салон. Запропонували замовити додатково гумові.
14.03.0010
11:56
Таке враження, що про маркетинг в страхових компаніях не чули взагалі.
За 4.5 роки я користувався послугами 4-х компаній зі страхування автомобіля (КАСКО). Одну з компаній нав'язав банк, решту вибирали по рекомендаціях. За цей час я заплатив за страховки біля $18 тис. .
Жодна з компаній не зверталась до мене із привітаннями зі святом чи повідомленнями про події в цій компанії як то нові тарифні пакети, акції, пропозиціями з продажу інших страхових послуг тощо. Тобто як клієнт я для СК не існую до тих пір, поки мені від них щось не знадобиться. Я розумію, що СК гроші отримала, а далі краще б вона цих клієнтів ніколи не бачила. Але ж це одноразова стратегія, яка не призводить до зростання лояльності клієнтів і прибутковості.
Відповідно, зараз, коли мені потрібно укладати кілька договорів страхування, я маю починати пошуки страхової з нуля. А якби хоч одна зі страхових компаній тримала зі мною зв'язок, то швидше за все я б надалі звертався саме до них.
Питання: яка СК в Києві зараз має стабільно пристойне фінансове становище і в якій пропонують КАСКО з нормальними умовами (тобто, щоб були мінімальні обмеження по страхових випадках) і, головне, яка платить по рахунках?
За 4.5 роки я користувався послугами 4-х компаній зі страхування автомобіля (КАСКО). Одну з компаній нав'язав банк, решту вибирали по рекомендаціях. За цей час я заплатив за страховки біля $18 тис. .
Жодна з компаній не зверталась до мене із привітаннями зі святом чи повідомленнями про події в цій компанії як то нові тарифні пакети, акції, пропозиціями з продажу інших страхових послуг тощо. Тобто як клієнт я для СК не існую до тих пір, поки мені від них щось не знадобиться. Я розумію, що СК гроші отримала, а далі краще б вона цих клієнтів ніколи не бачила. Але ж це одноразова стратегія, яка не призводить до зростання лояльності клієнтів і прибутковості.
Відповідно, зараз, коли мені потрібно укладати кілька договорів страхування, я маю починати пошуки страхової з нуля. А якби хоч одна зі страхових компаній тримала зі мною зв'язок, то швидше за все я б надалі звертався саме до них.
Питання: яка СК в Києві зараз має стабільно пристойне фінансове становище і в якій пропонують КАСКО з нормальними умовами (тобто, щоб були мінімальні обмеження по страхових випадках) і, головне, яка платить по рахунках?
26.02.0010
15:39
Тільки що прийшов SMS-спам від Метро: "Останній день розпродажу зимового асортименту. Курка заморожена - 9.95 грн." . Я не поооняв (говорити тоном сільського дауна) - вони її в снігу морозили?
26.02.0010
06:24
Наснилась мені сьогодні така маркетингова концепція для просування невідомих або маловідомих марок - компанія вибачається за неможливість виконання певної завідомо абсурдної мети.
Наприклад, реклама промоутерської компанії:
На жаль, нам не вдалося привезти Моцарта на концерт. Замість нього його твори виконуватиме Національний Симфонічний Оркестр.
Або:
Вибачте, що ми не додали сусальне золото в кабіну нашого нового автомобіля. Але ви знайдете там шкіру африканської зебри і червоне дерево.
Або:
Вибачте, що наші гамбургери не допомагають вам схуднути. Але вони надають безліч енергії для напруженої праці.
Наприклад, реклама промоутерської компанії:
На жаль, нам не вдалося привезти Моцарта на концерт. Замість нього його твори виконуватиме Національний Симфонічний Оркестр.
Або:
Вибачте, що ми не додали сусальне золото в кабіну нашого нового автомобіля. Але ви знайдете там шкіру африканської зебри і червоне дерево.
Або:
Вибачте, що наші гамбургери не допомагають вам схуднути. Але вони надають безліч енергії для напруженої праці.
24.11.0009
08:52
Десь біля 17-го числа (через 3 тижні від початку) співробітники VMWare спромоглися відповісти мені, що кожну ліцензію (тобто, кожен ключ) треба апгрейдити окремо. В мене ліцензія була на 10 ключів, тобто я маю окремо на кожен ключ заповнювати форму, оплачувати тощо. Я попросив перепитати, і підтвердили, що це так і є. На що довелось їм сказати, що я не буду гаяти на це час і вони втратили $990. Хай ідуть лісом з таким сервісом.
03.06.0009
13:13
Автомобільні видання обіг анонс акції "Неймовірні знижки на автомобілі Ягуар".
Читаємо:
UPD: вже виправились, поміняли гривні на євро, що вже має певний сенс (хоча, зважаючи на накрутки Вінера, не дуже великий - 2,5% знижки на XKR погоди не зроблять).
Читаємо:
Тільки до 30 червня діє пропозиція:
- Jaguar X - type – знижка 2 500 грн. з ПДВ
- Jaguar XJ – знижка 10 000 грн. з ПДВ
- Jaguar XF – знижка 3 500 грн. з ПДВ
- Jaguar XK / XKR – знижка 2 500 грн. з ПДВ
UPD: вже виправились, поміняли гривні на євро, що вже має певний сенс (хоча, зважаючи на накрутки Вінера, не дуже великий - 2,5% знижки на XKR погоди не зроблять).
